写真の納期 / 納品について

写真はいつもらえるの？

ご注文内容とシーズンにもよりますが、データ・アルバム類ともに２週間$301C２ヵ月程納期をいただいております。

お会計の際に、スタッフより個別に納期をご案内させていただきます。

データだけ先にもらうことはできる？

当店での写真データは、すべてフォトグラファーによる編集（現像）後に、ワンランク上の作品として納品しております。

未編集データの納品はしておりませんのでご了承ください。

ご注文のアルバム類とあわせて、すべてのお品が出来上がり次第納品いたします。

データの納品方法は？

jpegデータで納品いたします。

納品方法は、代表者様へメール、もしくはLINEにてダウンロードURLをお送りします。

または、＋￥1,100で表紙ケース付CD-R（DVD-R）を作成いたします。

写真、アルバムに不具合があったら？

ご購入の商品に不具合や、ご注文内容の不備等がございましたら、修理もしくは交換させていただきます。
お手数ですがご連絡ください。

納品後にアクシデントによるキズやダメージに関しましては、有料にて修理もしくは交換させていただきます。
まずはご相談ください。

画像データは保証の対象外です。
万が一不具合がございましたら、お受け取り後７日以内にご連絡ください。
確認の上で返品・交換をさせていただきます。

データはいつまで保管している？

品質保証の為、バックアップデータは基本的に５年間、当店にて保管しております。

後日の写真焼き増しやアルバムの追加注文は可能？

はい、承ります。

基本的に５年以内でしたら対応可能です。

それ以外の場合でも、対応できる場合もございますので、まずはご相談ください。